Termos e condições

Termos de Uso

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Estes Termos regem o uso da plataforma vcard — Cartão de Visita Virtual (vcard.vc.tv.br), mantida pela Amplo Alcance, CNPJ 37.812.814/0001-30, com sede em Niterói/RJ (a "Plataforma"). Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar um cartão, a pessoa ou empresa (o "Cliente") declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que a Plataforma oferece

• Criação e publicação de cartões de visita digitais com link próprio, QR Code, botões de contato, WhatsApp, agenda, vitrine de produtos e serviços, galeria, depoimentos e formulário de contato.
• Arte de cartão de visita para impressão (frente e verso, 90 × 50 mm), gerada a partir dos dados do cartão.
• Recursos opcionais conforme o plano: domínio próprio, cartões de equipe (cartão-mestre e cartões de membros), criação livre de seções, efeitos visuais, tradução do conteúdo para outros idiomas, assistente de redação com inteligência artificial e IA de atendimento (Nuvem Atende).

2. Conta e acesso

• O Cliente deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados. O e-mail cadastrado é o login e o canal oficial de comunicação.
• A senha é pessoal. O Cliente responde pelo que for feito com o seu acesso e deve avisar a Amplo Alcance imediatamente em caso de uso indevido.
• Em cartões de equipe, a empresa titular do cartão-mestre administra os membros, define o conteúdo comum e responde pelo uso feito pelos vendedores.

3. Planos, teste grátis e pagamento

• Os preços vigentes estão na página inicial (régua de preços e pacotes). A cobrança é por cartão, nas modalidades mensal ou anual. A IA de atendimento, o domínio próprio (com certificado SSL) e os cartões de equipe são cobrados à parte, conforme informado no momento da contratação.
• Novas contas podem ter um período de teste gratuito, informado na página inicial. Ao fim do teste, o cartão continua no ar apenas com plano contratado.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Pix, cartão ou boleto) ou combinados diretamente com a equipe (pagamento à vista). A Plataforma não armazena números de cartão de crédito.
• Pix e cartão aprovados liberam o plano automaticamente; boleto libera após a compensação.
• Os preços podem ser reajustados para renovações futuras, com aviso prévio pelo e-mail cadastrado ou pelo painel. O valor de um período já pago não muda.

4. Renovação, cancelamento e reembolso

• O Cliente pode deixar de renovar a qualquer momento. O cartão permanece no ar até o fim do período pago.
• Em contratações feitas pela internet, o Cliente pode desistir em até 7 (sete) dias corridos da primeira compra e receber o valor de volta, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, não há devolução proporcional do período em curso.
• Sem pagamento, o cartão pode ser suspenso após o vencimento. Cartões de membros de equipe têm tolerância de 7 (sete) dias. Os dados ficam guardados por até 90 (noventa) dias para eventual reativação e, depois disso, podem ser excluídos.

5. Conteúdo do Cliente

• O Cliente é o único responsável pelos textos, imagens, logotipos, vídeos, preços, links e dados publicados no cartão, e garante ter os direitos e as autorizações necessárias (inclusive de imagem e de marca).
• O Cliente concede à Amplo Alcance licença não exclusiva e gratuita para hospedar, exibir, adaptar o formato (por exemplo, ajustar o tamanho de imagens, gerar a arte de impressão ou traduzir o texto) e distribuir esse conteúdo, apenas para prestar o serviço.
• É proibido publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, violento, pornográfico, que viole direitos de terceiros, que faça propaganda de produtos proibidos ou que tente enganar visitantes (por exemplo, páginas que imitem outra empresa para obter dados ou pagamentos).
• A Amplo Alcance pode remover conteúdo ou suspender o cartão que viole estes Termos ou a lei, ou mediante ordem de autoridade competente, comunicando o Cliente sempre que possível.

6. Recursos com inteligência artificial e tradução

• Os textos sugeridos pela IA (melhorar, organizar, corrigir, escrever) e as traduções automáticas são propostas. O Cliente deve revisar antes de publicar e responde pelo conteúdo final.
• A IA de atendimento responde com base no material fornecido pelo Cliente. A Amplo Alcance não garante respostas sem erro nem resultados comerciais.

7. Formulário de contato, agendamentos e vendas

• As mensagens enviadas pelos visitantes ficam registradas no painel do Cliente e podem ser encaminhadas ao WhatsApp e ao e-mail cadastrados por ele.
• Quando o Cliente vende produtos ou serviços pelo cartão usando a própria conta de pagamento (por exemplo, o Mercado Pago do Cliente), a relação de consumo é entre o Cliente e o comprador. A Amplo Alcance apenas fornece a ferramenta.

8. Domínio próprio

• O registro do domínio (Registro.br ou outro) é feito e pago pelo Cliente, que deve apontar o DNS conforme as instruções do painel. A Amplo Alcance cuida da publicação e do certificado SSL enquanto o adicional estiver pago.

9. Disponibilidade e limites de responsabilidade

• A Plataforma busca funcionar 24 horas por dia, mas pode ter interrupções para manutenção, por falhas de terceiros (hospedagem, provedores de pagamento, de IA, de e-mail) ou por motivos de força maior.
• A Amplo Alcance não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades de negócio ou danos indiretos. Em qualquer caso, a responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos últimos 12 (doze) meses.
• Links para sites e serviços de terceiros (redes sociais, mapas, lojas, meios de pagamento) seguem as regras desses terceiros.

10. Propriedade intelectual da Plataforma

Os modelos de cartão, o código, a marca "vcard", a identidade visual e os demais elementos da Plataforma pertencem à Amplo Alcance ou aos seus licenciadores. É proibido copiar, revender ou fazer engenharia reversa, salvo com autorização por escrito.

11. Programa de afiliados

Quando disponível, o afiliado recebe a comissão informada no painel sobre contratações pagas e confirmadas feitas pelo seu link. A Amplo Alcance pode cancelar comissões obtidas por fraude, autoindicação ou spam.

12. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas pelo e-mail cadastrado ou pelo painel. O uso da Plataforma após o aviso indica concordância.

13. Lei aplicável e foro

Aplicam-se as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Niterói/RJ, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14. Contato

Amplo Alcance — CNPJ 37.812.814/0001-30 — Niterói/RJ
E-mail: amploalcance@gmail.com
WhatsApp: (21) 98367-3693